停車掃碼支付後，停車發票朝誰要？

    不論智慧停車如何發展，繳費(fèi)、給發票，這都是天經地義的事(shì)兒。但是，陳先生(shēng)在掃碼支付完停車費(fèi)後，停車管理員(yuán)卻告訴他不能(néng)提供發票。這已經是幾天來陳先生(shēng)第三次遇到(dào)類似的情況了。讓他想不明白(bái)的是，“現在很多(duō)停車場都使用電(diàn)子支付，電(diàn)子支付就(jiù)可以不提供發票了嗎(ma)？”

問題:發票不知該找誰要

    昨天，陳先生(shēng)開(kāi)車出來辦事(shì)時，把車停在了東華門(mén)附近的王府世紀寫字樓下(xià)。離開(kāi)停車場時，停車系統顯示，他需要交49元停車費(fèi)。陳先生(shēng)掃了支付寶付了停車費(fèi)，可是當他向停車管理員(yuán)索要發票，對方卻告訴他沒有發票。

    因為(wèi)發票的事(shì)，雙方分歧較大，最後甚至驚動了警察。陳先生(shēng)認為(wèi)，停車場的管理方有偷稅漏稅嫌疑，所以堅持報(bào)了警。當著(zhe)警察的面，陳先生(shēng)緻電(diàn)支付寶客服，客服人員(yuán)回複說，發票需要由停車場來提供。

    “因為(wèi)涉及稅務部門(mén)，後來，我又(yòu)嘗試撥打稅務部門(mén)的電(diàn)話，可惜的是，當時沒有找到(dào)接線人員(yuán)。”陳先生(shēng)說并非自(zì)己愛較真兒，之所以如此執著(zhe)，是感到(dào)作為(wèi)消費(fèi)者，他的個(gè)人權益沒有得到(dào)保障，這已經是他第三次遇到(dào)停車不給發票的情況了。第一(yī)次的時候他隻是有點意外，但接二連三都是這種情況，這難道是合理合法了？

探訪:要張發票實在太麻煩

    停車場這樣的收費(fèi)行為(wèi)合法嗎(ma)？昨天，記者來到(dào)王府世紀停車場。該停車場與“ETCP智慧停車平台”合作，采用電(diàn)子支付，不收現金。在掃碼輸入車牌号、支付停車費(fèi)用後，記者向出口處的工(gōng)作人員(yuán)詢問是否有發票？這名工(gōng)作人員(yuán)回答，可以在網上(shàng)開(kāi)具電(diàn)子發票。當記者進一(yī)步詢問該如何獲取電(diàn)子發票時，工(gōng)作人員(yuán)稱自(zì)己從(cóng)未實際操作過，建議記者“自(zì)己試試”。

    記者關注了“ETCP停車”微信公衆号。該公衆号确實有開(kāi)具發票的功能(néng)，但有一(yī)條消息提示：“從(cóng)2019年(nián)5月(yuè)7日起，ETCP停車将不再提供紙(zhǐ)質發票，若所停的車場沒有開(kāi)通(tōng)電(diàn)子發票功能(néng)，可通(tōng)過崗亭或車場人員(yuán)索要紙(zhǐ)質發票，若停車場開(kāi)通(tōng)電(diàn)子發票功能(néng)，可在公衆号中申請開(kāi)具電(diàn)子發票。”

    記者按照(zhào)提示找到(dào)“開(kāi)臨停電(diàn)子發票”的頁面。但是，點擊進入後，頁面中卻顯示“無可開(kāi)發票記錄”。究竟是系統有延遲，發票的信息還(hái)沒有出來？還(hái)是停車場壓根兒就(jiù)沒開(kāi)通(tōng)電(diàn)子發票功能(néng)？在停車場工(gōng)作人員(yuán)一(yī)問三不知的情況下(xià)，個(gè)中原因真令人丈二和尚摸不著(zhe)頭腦(nǎo)。

    ETCP智慧停車平台的客服向記者證實，5月(yuè)7日後發票不再由ETCP提供，而是由停車場提供，“我們已将此事(shì)通(tōng)知到(dào)了停車場。現在大部分停車場都是提供紙(zhǐ)質定額發票，少數停車場開(kāi)通(tōng)了電(diàn)子發票”。隻要掃碼付費(fèi)後，彈出開(kāi)具電(diàn)子發票的二維碼，就(jiù)可以直接申請電(diàn)子發票。記者在王府世紀停車繳費(fèi)後并未彈出此二維碼，客服人員(yuán)回複：“說明這個(gè)停車場沒有開(kāi)通(tōng)電(diàn)子發票，需要聯系停車場管理處為(wèi)車主提供紙(zhǐ)質發票。”

    王府世紀管理方的一(yī)位工(gōng)作人員(yuán)說，他們是有備案的正規停車場，工(gōng)作人員(yuán)手裡(lǐ)都有紙(zhǐ)質發票，可能(néng)是因為(wèi)換班的緣故，恰好值班人員(yuán)手裡(lǐ)沒票了，可以稍後再向他們索要。

回應:收費(fèi)必須要提供發票

    對于電(diàn)子支付停車費(fèi)卻得不到(dào)發票這一(yī)現象，12366納稅服務熱線工(gōng)作人員(yuán)表示，電(diàn)子支付隻是一(yī)種收費(fèi)形式，隻要收費(fèi)就(jiù)必須提供發票，收費(fèi)單位不能(néng)以任何理由拒絕車主索要發票的要求。

------摘自(zì)停車網