立體車庫維保人員(yuán)的5大職責

随著(zhe)經濟的發展，立體車庫出現在大街小(xiǎo)巷。立體車庫的數量越來越多(duō)，由于維保不善引發的安全問題越來越多(duō)，由此顯得立體車庫的定期維保越來越重要。立體車庫行業(yè)是特種設備行業(yè)，立體車庫的維護保養也需要專業(yè)的維保人員(yuán)來負責。立體車庫的維護保養需要維保人員(yuán)做哪些工(gōng)作呢(ne)？

1、負責所轄車庫的售後服務。按照(zhào)要求做好所轄車庫的月(yuè)、季、年(nián)度的定期例行維護保養工(gōng)作，并如實填寫各種維保表單，做好維保工(gōng)作記錄并建立檔案；

2、負責對客戶進行停車設備使用說明、正确的停車常識等方面的培訓；

3、負責收集車庫運行質量信息，記錄産品使用過程中的出現各種問題，并分析原因，提出改進建議；

4、負責處理停車設備突發事(shì)故，如故障、卡車、設備受損等。接到(dào)任務後立即趕赴現場并排除故障，減少客戶抱怨和投訴；

5、積極主動地與使用單位和停車客戶協調與溝通(tōng)，建立良好的合作關系，負責與使用單位簽訂停車設備有償維保合同和維保費(fèi)用的收款。

上(shàng)述是一(yī)名立體車庫的維保人員(yuán)應盡的職責。一(yī)名優秀的維保員(yuán)應與客戶溝通(tōng)好，保持良好關系，使立體車庫順暢運行。