為(wèi)自(zì)己的情緒負責

職場中有這樣一(yī)群人：他們稍稍遭遇否定就(jiù)一(yī)蹶不振，一(yī)被批評就(jiù)“蔫”了下(xià)來，遇到(dào)挑戰就(jiù)全盤否定自(zì)己，甚至被罵一(yī)句就(jiù)産生(shēng)“不想幹”的想法。

很多(duō)人把這樣的狀況歸因于沒有遇到(dào)一(yī)個(gè)慧眼識珠的好boss，甚至會(huì)産生(shēng)辭掉工(gōng)作換個(gè)老闆的想法，但往往發現同樣的情景仍會(huì)在新工(gōng)作中上(shàng)演，因為(wèi)讓你委屈的真正原因并不是别人的态度，而在于你有一(yī)顆易碎的玻璃心。

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收起玻璃心

是上(shàng)司對你的期待

滴滴總裁柳青在談到(dào)2016年(nián)對團隊的期待時，第一(yī)點就(jiù)是希望團隊要有“心力”——放(fàng)下(xià)玻璃心，換一(yī)個(gè)鋼的、鐵的回來。

“在營銷團隊和市(shì)場團隊，我一(yī)直很苛責的，他們遞過來的上(shàng)面的産品基本都被打回原形，從(cóng)來都是講不好，很少很少鼓勵。我們一(yī)定要突破，在品牌上(shàng)做突破，在營銷上(shàng)做突破，不能(néng)再被人看(kàn)為(wèi)是很LOW的品牌，不能(néng)隻跟補貼在一(yī)起。

要求員(yuán)工(gōng)心理強大，是很多(duō)老闆的共識。螞蟻金服首席執行官彭蕾在一(yī)次會(huì)議中發表自(zì)己對于“什麽是合格人才”的看(kàn)法，其中很重要的一(yī)點就(jiù)是要“皮實”。

“第一(yī)，就(jiù)是足夠聰明，包括智商和情商，要有直覺、充分發揮感性的力量;第二，樂觀，站得高(gāo)自(zì)然看(kàn)得遠(yuǎn)，隻有眼光(guāng)長(cháng)遠(yuǎn)才不會(huì)計較眼前的困難;第三，皮實，就(jiù)是不要有玻璃心，一(yī)碰就(jiù)碎了，在激烈的競争環境下(xià)，很難有誰會(huì)顧及到(dào)彼此的情緒;第四，懂(dǒng)得自(zì)省，有時候盡管不是你的問題，也需要你為(wèi)這個(gè)問題尋找解決方案而不是計較孰對孰錯(cuò)。

可見(jiàn)，負能(néng)量和玻璃心的員(yuán)工(gōng)是不受歡迎的。有時，這些壞情緒的滋生(shēng)連自(zì)己都覺察不到(dào)，但其産生(shēng)的危害卻是不可忽視的：不僅影響自(zì)己的工(gōng)作效率，還(hái)會(huì)影響整個(gè)團隊的士氣。

2

批評是“負面反饋”

幫你看(kàn)到(dào)進步的空間

喬布斯在一(yī)次接受采訪的過程中，将自(zì)己的成功歸功于發現了很多(duō)才華橫溢、不甘平庸的A級人才。“假如你找到(dào)真正頂尖的人才，你不需要悉心呵護他們自(zì)尊心。因為(wèi)這樣的人知道自(zì)己很棒，心思全都放(fàng)在工(gōng)作上(shàng)，在他們的價值觀中，工(gōng)作表現才是最重要的。”

什麽才是對于員(yuán)工(gōng)真正有益的管理方式呢(ne)?喬布斯的做法是，當員(yuán)工(gōng)犯錯(cuò)誤時，直截了當地告訴他們哪裡(lǐ)做得不好，用無可置疑的方式告訴他們“你的工(gōng)作不合格”。這是讓人快速成長(cháng)的途徑，也是一(yī)個(gè)人職業(yè)生(shēng)涯中最寶貴的财富。

抛棄了玻璃心，擁有更堅強的内心，你會(huì)發現自(zì)己得到(dào)很多(duō)好處：當領導完全放(fàng)手把工(gōng)作交給你時，或許正是源于你們之前一(yī)遍一(yī)遍地溝通(tōng)、試錯(cuò)而産生(shēng)的信賴;當老闆對你的進步豎起大拇指說“幹得漂亮”時，你是否覺得從(cóng)前那些被虐、被罵的慘痛經曆都有了新的意義?

所以說，那些打不倒你的東西(xī)，終将使你更加堅強!如果老闆對你冷漠得不聞不問、不理不睬時，才是真的危險——你已經被邊緣化了。

即便你工(gōng)作成績不錯(cuò)，也不能(néng)松懈，應該挑戰更高(gāo)難的目标。以嚴苛的企業(yè)文化著稱的Amazon裡(lǐ)流傳這樣一(yī)句話：“你并沒有那麽好，你還(hái)可以更好!”其實對于每個(gè)職場人而言，又(yòu)何嘗不是這樣呢(ne)?

3

太情緒化=難擔大任

企業(yè)需要真正做事(shì)情的人

對于員(yuán)工(gōng)來說，情緒化是職業(yè)發展的大敵，因為(wèi)太情緒化的員(yuán)工(gōng)難擔大任。情緒化的員(yuán)工(gōng)不僅影響自(zì)己能(néng)力的發揮，還(hái)會(huì)為(wèi)周圍的同事(shì)散播負能(néng)量，産生(shēng)消極的影響，這一(yī)點是職場最為(wèi)忌諱的。

對于團隊領導來說，很多(duō)時候要面對的是沒有幫助、沒有理解甚至連退路(lù)都沒有的情況。這時，你能(néng)做的不是怨天尤人，而是去影響和帶動别人，與團隊一(yī)起努力走出低(dī)谷。

4

如何面對批評?

你要做的有這些

否定、批評在職場中都是再正常不過的現象，當你的心靈受到(dào)創傷時，你可以按照(zhào)下(xià)面的三個(gè)步驟來重新審視自(zì)己。

調整心态，從(cóng)一(yī)種對抗的逆反心裡(lǐ)變成虛心接受的态度。“偏聽則暗(àn)，兼聽則明”，傾聽多(duō)方面的意見(jiàn)，才更容易明辨是非，做出理性的判斷。

向批評者提問，确認關鍵信息的準确性以及自(zì)己是否完全理解，弄明白(bái)他們到(dào)底想表達什麽以及為(wèi)什麽要說這些。以“是否對完成目标有益”為(wèi)判斷準則，而不是暗(àn)自(zì)揣摩“他是否是在針對我”。每個(gè)人都有各自(zì)不同的出發點，嘗試從(cóng)新的立場看(kàn)待問題，你也許會(huì)有不一(yī)樣的感悟。

如果确認對方的批評是有效、有益的，那麽不要猶豫，“馬上(shàng)采取行動”正是一(yī)名高(gāo)效執行人才接下(xià)來要做的事(shì)情。

經濟學告訴我們，企業(yè)是以盈利為(wèi)目的的組織。身在職場，就(jiù)要懂(dǒng)得用結果證明自(zì)身價值的道理，抱怨和情緒化不能(néng)解決任何問題，反而會(huì)産生(shēng)很大的内耗。學會(huì)為(wèi)自(zì)己的情緒負責，才是一(yī)個(gè)成熟的職場人應有的職業(yè)素養。