執行力是訓練出來的

    很多(duō)人一(yī)生(shēng)确實是停滞不前的，或者說是在原地轉圈，不過結果都是一(yī)事(shì)無成。之所以會(huì)出現這種現象，并不是因為(wèi)他們願意這樣做，而是因為(wèi)他們不知道如何正确地處理通(tōng)往成功之路(lù)上(shàng)的各種現實障礙。主持培訓工(gōng)作時，我總是首先詢問學員(yuán)，他們是否有過以種種借口放(fàng)棄追求理想的經曆。無一(yī)例外，所有學員(yuán)都會(huì)點頭稱是。

    誠然，在追求美好理想的過程中，我們肯定會(huì)遇到(dào)困難，甚至是難以逾越的困難。所以，當人們遇到(dào)特别巨大的障礙不得不退回到(dào)起點時，很多(duō)人會(huì)認為(wèi)情有可原。但是，那些成功人士是不會(huì)退縮的。相(xiàng)反，無論遇到(dào)什麽問題，他們都會(huì)想方設法地找出解決辦法。

    高(gāo)管的一(yī)項重要能(néng)力是使别人執行的能(néng)力，下(xià)屬的執行力強大與否與此有很大關系。要做好戰略已不易，貫徹更不易。“使之執行”的能(néng)力就(jiù)是高(gāo)管最好的執行力。當一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)情緒激昂，心情愉悅的時候，不用我們督促，他的執行力就(jiù)會(huì)很高(gāo)，行為(wèi)很積極主動；反之，當他的情緒不高(gāo)，心情郁悶的時候，即使他嘴裡(lǐ)對我們說“一(yī)定好好幹”，但其行動一(yī)定是不理想的，執行力也不可能(néng)有多(duō)強。

    “沒有任何借口”體現的是一(yī)種完美的執行能(néng)力，一(yī)種服從(cóng)、誠實的态度，一(yī)種負責、敬業(yè)的精神。在現實生(shēng)活中，我們缺少的正是這種人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找借口。每個(gè)組織并不缺乏偉大的戰略，真正需要的是，把戰略落實到(dào)位的執行力。畢竟，再不景氣，仍有公司達到(dào)預定的運營目标；構想再偉大，也要有人将它實踐出來，這一(yī)切靠的就(jiù)是執行力。

    你是否想過：為(wèi)什麽滿街的咖啡店，唯有星巴克一(yī)枝獨秀？為(wèi)什麽同是做PC（PersonalComputer），唯有戴爾獨占鳌頭？為(wèi)什麽都是做超市(shì)，唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首？應該說，各家便利商店和咖啡店的戰略都是大緻相(xiàng)同的，然而績效卻是大不相(xiàng)同，道理何在？關鍵就(jiù)在于是否具有非常強的執行力。

    當戴爾的直銷模式在美國(guó)超級成功時，一(yī)向以“渠道優勢”著稱的聯想電(diàn)腦(nǎo)公司也開(kāi)始轉型，在中國(guó)通(tōng)過大客戶部、電(diàn)話直銷中心等展開(kāi)直銷業(yè)務，以對抗戴爾兵臨城(chéng)下(xià)的競争。雖然聯想也是一(yī)家非常優秀的本土(tǔ)公司，但它在直銷業(yè)務的啓動上(shàng)卻遭遇了極大的困難，效果并不理想。要知道，真正撞壞巨輪的，不是海面上(shàng)冰山的一(yī)角，而是海面下(xià)的龐然大物(wù)。在戴爾的背後，我們看(kàn)到(dào)了“幾近完美的供應鏈”、“卓越的管理技(jì)術(shù)”、“與戰略相(xiàng)匹配的企業(yè)文化”等，所以，取得成功的不僅僅是戴爾的直銷模式，更是戴爾圍繞直銷這一(yī)模式的“執行體系”。

    今天，對于執行力的意義，已經毋庸多(duō)言；對于提高(gāo)執行力的著(zhe)眼點，因為(wèi)人們對此問題的關切，也已經認識得比較全面。現在，需要我們關注的是：“提高(gāo)執行力”本身的執行問題。執行力不是一(yī)個(gè)表象問題，要達成“提高(gāo)執行力”的目标，我們首先要找出執行力管理的根源——那些起到(dào)基因作用的要素，才能(néng)保證執行力的健康發育。

    在實踐中，還(hái)總結了執行力不力的十大病因：一(yī)，推過攬功，不負責任；二，選人無方，用人不當；三，隻重制度，忽視文化；四，管理不當，領導不足；五，目标不清，計劃不明；六，标準缺失，考核無據；七，隻重指令，不懂(dǒng)溝通(tōng)；八，事(shì)必躬親，不會(huì)授權；九，流程不暢，銜接不良；十，管控不力，獎罰不當。請先看(kàn)一(yī)個(gè)案例吧(ba)——“在南(nán)方的某個(gè)城(chéng)市(shì)，某跨國(guó)公司中國(guó)區高(gāo)管在一(yī)幢摩天大樓的60層舉行一(yī)年(nián)一(yī)度的營銷年(nián)會(huì)，在座的80餘人中，美方高(gāo)管有50餘人，剩下(xià)的就(jiù)是中方的高(gāo)級雇員(yuán)。會(huì)議即将結束時，美國(guó)來的總裁突然站起身說：全體人員(yuán)跟我一(yī)起跳下(xià)去，這個(gè)時候，空氣一(yī)下(xià)子凝聚起來，隻見(jiàn)那50餘人齊刷刷地站起身目光(guāng)緊盯著(zhe)總裁。中方雇員(yuán)們慌了，也忙不叠地在椅子上(shàng)挪起身子，驚恐地望著(zhe)美方總裁，心說：這老頭瘋了！”

    故事(shì)到(dào)此結束，姑且不說，他們是不是真的跳下(xià)去，簡單的測試卻折射出兩種文化體制下(xià)一(yī)種人文最本能(néng)的反映。在外企，絕對服從(cóng)是第一(yī)，其次創新；在國(guó)内，同樣的要求卻在執行過程中出現了偏差，老闆在考慮員(yuán)工(gōng)怎麽想的，員(yuán)工(gōng)在考慮老闆想的對不對，其實，在企業(yè)管理的角度，既然崗位設置已經完畢，剩下(xià)的就(jiù)是各司其職、各負其責。譚老師(shī)認為(wèi)，執行力要的就(jiù)是按時、保質、保量三個(gè)達标——按時，是工(gōng)作成果在時限上(shàng)的要求。保質，是工(gōng)作成果在品質上(shàng)的要求。成果至少不低(dī)于标準值，不允許假冒僞劣、以次充好；保量，是工(gōng)作成果在數量上(shàng)的要求。至少要達到(dào)規定的數量，不允許偷工(gōng)減料、缺斤短兩。提高(gāo)執行力的關鍵在于每一(yī)名員(yuán)工(gōng)真正明确和履行各自(zì)的崗位職責，在其位、謀其政，心往一(yī)處想，勁往一(yī)處使，形成執行合力。

1、提高(gāo)執行力，各級領導要起到(dào)“領路(lù)人”的作用

    “領導”的職責無非兩條，一(yī)個(gè)是“領”，一(yī)個(gè)是“導”。所謂“領”，就(jiù)是要率先垂範，以身作則，不搞特權，充分發揮領導的模範和帶頭作用。所謂“導”，就(jiù)是要在“領”的基礎上(shàng)，把握方向和大局，及時解決遇到(dào)的各種矛盾和問題，糾正出現的偏差和錯(cuò)誤，積極引導廣大員(yuán)工(gōng)朝著(zhe)正确的方向前進，促進企業(yè)的發展。

2、提高(gāo)執行力，各級中層幹部要切實發揮“橋梁”作用

    中層幹部的主要職責就(jiù)是承上(shàng)啓下(xià)、上(shàng)傳下(xià)達，既要對上(shàng)級負責，又(yòu)要對下(xià)級負責；既要吃(chī)透上(shàng)級精神，把領導的意圖完完整整地向職工(gōng)傳達，又(yòu)要結合實際，把落實過程中出現的問題及時全面地向領導彙報(bào)。好的主管人才要能(néng)獨立思考及獨立行動，隻要最少的指示，就(jiù)能(néng)去執行工(gōng)作。一(yī)位主管的主要責任是，指導他手下(xià)員(yuán)工(gōng)的活動——他們的工(gōng)作。指導就(jiù)是指示領導，因此好的主管人才，一(yī)定要像領導者一(yī)樣能(néng)統禦及思考。

3、提高(gāo)執行力，普通(tōng)員(yuán)工(gōng)要充分發揚“蜜蜂”精神

    普通(tōng)員(yuán)工(gōng)的本職就(jiù)是落實，就(jiù)是執行。要進一(yī)步樹立大局意識、責任意識和學習意識，加強理論知識和業(yè)務技(jì)能(néng)學習，全面提高(gāo)自(zì)身素質，充分發揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，紮實高(gāo)效地幹好自(zì)己的本職工(gōng)作，不折不扣地落實上(shàng)級精神。

4、再小(xiǎo)的機(jī)會(huì)也有成功的可能(néng)

    在他的前半生(shēng)他是意大利一(yī)個(gè)小(xiǎo)鎮上(shàng)默默無聞的窮畫(huà)家，他窮困潦倒，沒有人欣賞他的作品，他的畫(huà)一(yī)幅也賣不出去。他苦心創作的畫(huà)，連街頭的面包也換不來，為(wèi)此他常常餓著(zhe)肚子。可是就(jiù)是這樣的困境，他仍然堅持創作。

    在他三十多(duō)歲的時候，深陷困境的他隻好千裡(lǐ)迢迢地去米蘭投身到(dào)一(yī)位熱愛畫(huà)畫(huà)的公爵的門(mén)下(xià)。這位公爵很喜歡畫(huà)畫(huà)，可是公爵對他的作品并不欣賞，隻是給他提供一(yī)些基本的生(shēng)存條件(jiàn)。公爵很看(kàn)不起他，認為(wèi)他不過是一(yī)個(gè)庸俗的畫(huà)匠(jiàng)而已，美術(shù)創作對他不過是一(yī)種狂熱的奢想，憑他的水(shuǐ)平隻能(néng)做一(yī)個(gè)在街頭給人畫(huà)像的畫(huà)匠(jiàng)而已。一(yī)天公爵突發奇想，要在自(zì)己剛裝修好的餐廳的空白(bái)牆上(shàng)畫(huà)上(shàng)一(yī)幅壁畫(huà)。公爵門(mén)下(xià)的好多(duō)畫(huà)家聽說這個(gè)這消息後都争先恐後地紛紛湧上(shàng)門(mén)來，希望能(néng)得到(dào)這個(gè)機(jī)會(huì)。他也去争取，可是公爵拒絕了他：“這隻不過是一(yī)個(gè)餐廳的壁畫(huà)而已，很無關緊要的，不用勞您大駕了。”可是他再三懇求公爵，最後在他的百般央求後，公爵把餐廳的壁畫(huà)交給了他。

    開(kāi)始創作後，他一(yī)遍又(yòu)一(yī)遍通(tōng)宵達旦地勾勒草(cǎo)圖，一(yī)次又(yòu)一(yī)次地在那堵牆壁前徘徊思考。一(yī)連幾天了，他還(hái)遲遲沒有動筆。公爵看(kàn)著(zhe)他耽誤了工(gōng)期就(jiù)催促他：“這隻不過是一(yī)幅餐廳的壁畫(huà)，用不著(zhe)你那麽勞心費(fèi)神，随便畫(huà)一(yī)幅就(jiù)是了。”但是他并不這樣想，他并沒有把這幅作品看(kàn)成一(yī)幅普通(tōng)的壁畫(huà)，而是看(kàn)成一(yī)件(jiàn)精品去做。他查閱了大量的資料後開(kāi)始動筆了，可是他并沒有像公爵說的那樣隻是随便塗塗就(jiù)匆匆完工(gōng)，而是每畫(huà)一(yī)筆都很謹慎，有的時候甚至思考幾天才動筆畫(huà)。

    公爵來視察了好幾次，可是他的進展非常地緩慢(màn)，公爵非常不滿地對他說道：“你快點畫(huà)！餐廳馬上(shàng)就(jiù)要投入使用了。”就(jiù)這樣，街頭畫(huà)匠(jiàng)隻要十幾天就(jiù)可以畫(huà)好的壁畫(huà)，他卻整整畫(huà)了三個(gè)月(yuè)。餐廳投入使用了，每一(yī)個(gè)來用餐的人都會(huì)注意到(dào)他的這幅壁畫(huà)，最後往往是公爵宴請的客人變成了讨論和欣賞這幅壁畫(huà)，而他也聲名鵲起。

    幾百年(nián)後，這幅公爵餐廳裡(lǐ)的壁畫(huà)成了世人皆曉的一(yī)幅名畫(huà)，它價值連城(chéng)，這幅作品就(jiù)是《最後的晚餐》，而他就(jiù)是世界美術(shù)史上(shàng)偉大的畫(huà)家——達·芬奇。就(jiù)因為(wèi)達·芬奇的這幅壁畫(huà)，公爵餐廳裡(lǐ)的那面普通(tōng)牆壁也身價百倍，成為(wèi)了美術(shù)史上(shàng)的聖地，而達·芬奇也因此名垂千古。

    再小(xiǎo)的機(jī)會(huì)也有成功的可能(néng)，就(jiù)看(kàn)你願不願意像達·芬奇那樣去抓住每一(yī)個(gè)細小(xiǎo)的機(jī)會(huì)。