做到(dào)學會(huì)溝通(tōng)

在辦公室裡(lǐ)，大家雖各有其責，也避免不了交流和溝通(tōng)，讓工(gōng)作變得更輕松愉快。然而，怎樣才能(néng)讓自(zì)己在辦公室裡(lǐ)如魚得水(shuǐ)呢(ne)，如何克服社會(huì)壁壘呢(ne)？

無論是那些聰明人所謂“動人心弦”，還(hái)是那些不停地“贊美他人”“鼓動人心”，在這些琳琅滿目的社會(huì)人際交往的辦法裡(lǐ)，你是否找到(dào)了屬于自(zì)己的一(yī)方水(shuǐ)土(tǔ)呢(ne)？在這個(gè)過程中你是否停下(xià)來思考過職場外交究竟是怎麽回事(shì)？所要面對的障礙在哪裡(lǐ)？怎樣與不同類型的人進行交流？

職場交流，需要以更積極的态度去對待人或事(shì)。接受是交流的先決條件(jiàn)，無論是接受他人還(hái)是接受自(zì)己。這些人需要留意以下(xià)幾點：1.與同事(shì)交流尋找共同話題，在日常生(shēng)活中大家感興趣的話題可以成為(wèi)交流的開(kāi)端，擴充交流面；2.和同事(shì)或者下(xià)級交流時要更為(wèi)積極，許多(duō)障礙其實是心理障礙；3.學會(huì)怎樣得體地判斷事(shì)物(wù)，傾聽各方意見(jiàn)，認真體會(huì)自(zì)己對事(shì)物(wù)的存在是否存在負面看(kàn)法，并加以改善。

第二類是時常質疑他人，但自(zì)我感覺良好的人，這種人在職場中顯得十分偏執，善于表達自(zì)己的看(kàn)法，容易與他人産生(shēng)不一(yī)緻的觀點，尤其是和同伴、同事(shì)之間，交流不善容易引起客戶抵觸或者同事(shì)争執。這些人需要留意以下(xià)的方面：1.切忌以不悅，不耐煩以及敵對的語氣交流；2.切忌打斷他人的交談，而應保持沉默；3.通(tōng)過多(duō)使用“您”以及少使用“我”的表達方式來加強交流的親密度和接受度。

第三類是在職場中過分相(xiàng)信他人而缺乏自(zì)信的人，這些人易與他人産生(shēng)過度親密的關系，而且特别容易建立關系，他們在職場中尋求人們的關注，十分擔心自(zì)己遭到(dào)他人的批評或是拒絕，對事(shì)物(wù)觀點的過分遲疑會(huì)使他們喪失交流良機(jī)，他們需要留意的是：1.傾聽他人對自(zì)己的客觀意見(jiàn)，列出自(zì)身優勢，多(duō)多(duō)肯定自(zì)身；2.專業(yè)的職場外交可以從(cóng)演說和儀态舉止訓練開(kāi)始，大方清晰的語言交流十分重要；3.更積極地表達自(zì)己，說出自(zì)己的疑惑與不解之處，在于他人交流中尋找處理事(shì)務的正确方法。

第四類是相(xiàng)信他人也相(xiàng)信自(zì)己的人，這些人輕而易舉的在職場中建立良好的交際關系，書本和社交課程的信息也被輕易接受。不會(huì)由于他們自(zì)身的問題而停下(xià)腳步從(cóng)而成為(wèi)職場外交的高(gāo)手。這些人一(yī)旦找到(dào)職場歸屬感，就(jiù)會(huì)努力學習，積極發展，久而久之，他們會(huì)成為(wèi)職場中的外交達人。

當然，想讓自(zì)己變成外交達人，除了上(shàng)述幾點要求之外，還(hái)要注意提升自(zì)己的内涵和能(néng)力。信任一(yī)個(gè)僅憑外交打天下(xià)的人不一(yī)定會(huì)成功。因此，除了處理好與領導、同事(shì)之間的關系外，還(hái)不能(néng)忘記培育自(zì)身能(néng)力。